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| 企业的社会责任与企业发展(3302) |
| 来源:中国论文门户网 作者:本站会员 编辑:无名 添加时间:2008-1-25 15:22:41 转贴于:中国论文门户网 http://www.59165.net |
[摘要]企业的社会责任是多年来是管理学界讨论的重要话题之一。那么本文笔者就这个话题来简单介绍一下自己的见解。
[关键词]企业 社会责任 企业发展
一、关于企业社会责任的不同学派
企业是否应承但社会责任?承担到何种程度?承担社会责任与企业的自身发展有着什么样的关系?尤其是在市场经济及股份制盛行的今天,许多企业的资源不单纯属于个人,如总裁等,而是属于广大股东。诸如此类的问题引起了许多专家、学者及企业家的广泛关注。以Milton Friedman 为代表的一些人认为企业中的领导没有必要也没有权力把一定数量的企业资源分配用于解决社会问题。而Carroll提出了较为新颖的观点——公司社会责任的金字塔。金字塔的第一层为企业自身的利润,因为企业为了生存及发展必须赚取足够的利润,金字塔的第二层为法律所规定的公司责任,金字塔的第三层为道德责任,这是指公司的行为应公平、正当及正确。金字塔的顶层为可以使公司成为优良社会成员的美德责任,Carroll认为美德责任只有在经济、法律及道德责任全部实现的基础上才能够实现。而在公司的实践当中,社会责任也被许多企业所重视。如在1995年中,美国公司的慈善捐助额有了较为明显的增加。另外,如微软等一些公司十分重视对教育机构的捐助。
二、社会责任,企业形象与市场竞争
企业形象可以被理解企业外部社会各阶层及企业内部员工对企业的整体印象及评价,是企业行为及表现在公众心目中的反映。在很多情况下,企业承担社会责任不仅仅是因为从道德学的角度看其行为是正确的,并且也因为承担一定的社会责任可帮助企业提高自身的知名度。在市场经济不断发展的今天,企业面临的竞争越来越激烈,企业间的竞争不仅仅体现在产品和品牌方面,在很大程度上也体现在企业形象上面。企业积极主动的承担社会责任可使企业员工产生自豪感,提高员工对企业的满意度及忠诚度,从人力资源管理的角度看,承担社会责任有助于企业吸引高素质的人才,从而提高企业整体的竞争能力。从市场营销学的角度分析,员工满意度及忠诚度的提高有利于企业吸引更多的顾客。经济捐助是企业积极承担社会责任的重要方式之一,同时也是企业展示产品质量,提高自身知名度,改善自身形象的重要手段。企业是在不断竞争中向前发展的,因此,良好的企业形象可以对企业的发展起到积极的推动作用。从另一角度看,企业形象可以被认为是企业的重要无形资产及宝贵财富,可以和人、财物并列。国际上一些知名企业,如福特、松下及西门子等都十分注意树立良好的企业形象。由于企业自身的形象与产品的质量有着密不可分的内在联系,因此可以认为,努力生产、推出高质量的产品是企业树立自身形象的重要组成部分。从另一意义上讲,生产高质量的产品本身可以被认为是企业对消费者负责,因此可以被认为是企业履行社会责任的一部分。因此,企业形象、企业的社会责任及市场竞争之间有着紧密的联系,承担相应的社会责任有助于企业树立的良好的企业形象,也有助于企业在激烈的市场竞争中取得一席之地。
三、社会责任与企业的可持续发展
一个企业的发展与壮大通常不是一朝一夕的事情,企业要想取得真正意义上的成功,就不应只重视眼前利益,这也是“企业的可持续发展”多年以来是许多学者与企业家的关键问题。笔者认为,企业的可持续发展与其所承担的社会责任是密不可分的。在此值得一提的是,企业的社会责任不仅限于对灾区或一些弱势社会群体给予经济援助等行为。积极的采取措施,提高产品的科技含量,从粗放式的发展模式向集约式的发展模式进行转变,提高企业发展的质量,减低企业的生产给社会带来的负面影响(如环境污染所带来的危害)等都可以理解为是企业社会责任的重要组成部分。改革开放以来,我国的国民经济迅速发展,国民生产总值增长速度惊人,但由于粗放式的经济发展模式,我们在许多方面也付出了相当沉重的代价。如高强度的劳动给许多企业的员工,尤其是体力劳动者的身心健康产生了严重的负面影响,劳动事故时有发生。由于环境意识的淡薄及过分追求眼前利益,过分的开采及砍伐及对一些资源的不合理利用使一些地区的生态环境遭到了严重的破坏,甚至由此产生了严重的自然灾害。许多企业的发展是需要环境及资源的,因此,忽略环境及资源的重要性,过分追求发展的速度本身就缩小了企业自身发展的空间。
四、小结
对社会责任的态度不仅能够体现一个企业的道德水准,在一定条件下也可以增强企业的市场竞争力,提高企业的知名度。因此,笔者认为,在一定范围内承担相应的社会责任对企业的总体发展来说是利大于弊的。
[1]孙德芬,. 企业的社会责任与经济的可持续发展[J]. 财经界(下半月),2006,(5).
[2]崔浩敏,曹利军,. 企业社会责任与企业可持续发展[J]. 科技情报开发与经济,2006,(14).1 |
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